Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben. Je nach Anfrage können dazu Projektart, Budgetrahmen, Zeitplanung, Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Telefonnummer und Ihre Nachricht gehören.
Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Rückfragen zu beantworten, ein Angebot vorzubereiten und eine mögliche Geschäftsbeziehung anzubahnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche Maßnahmen oder einen Vertrag geht. Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Dokumentation geschäftlicher Kommunikation.
Die Formulardaten werden uns per E-Mail zugestellt. Für die technische E-Mail-Zustellung nutzen wir Resend, einen Dienst der Plus Five Five, Inc. d/b/a Resend, 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Die von Ihnen in die Formularfelder eingegebenen Angaben einschließlich des Inhalts Ihrer Nachricht werden hierfür an Resend übermittelt. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Zur Absicherung von Übermittlungen in die USA enthält die mit Resend geschlossene Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Resend gibt darüber hinaus an, am EU-US Data Privacy Framework teilzunehmen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Resend.
Zusätzlich speichern wir die über das Formular übermittelten Daten in einem internen technischen Protokoll. Dieses Protokoll dient als Sicherung, damit fehlgeschlagene Zustellungen nachvollzogen und Anfragen bei technischen Problemen wiederhergestellt werden können. Es ist nur für berechtigte Personen zugänglich und wird in die serverseitigen Sicherungskopien einbezogen. Rechtsgrundlage ist je nach Zusammenhang Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen Bearbeitung und der Vermeidung verlorener Anfragen.
Kontaktanfragen und die dazugehörigen technischen Sicherungsprotokolle werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage, die Dokumentation der geschäftlichen Kommunikation und die Wiederherstellung bei technischen Problemen erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, vertraglichen Erfordernisse oder berechtigten Gründe für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Kopien in Sicherungskopien verbleiben bis zu ihrer turnusmäßigen Überschreibung.